En un artículo anterior, mencionamos que el Modelo Único Replicable (MUR) es el método que deben utilizar las empresas en expansión en América Latina para obtener éxito en la gestión de subsidiarias y lograr que la matriz y las subsidiarias operen como una sola entidad interconectada.
Sin embargo, para alcanzar el éxito en la gestión de subsidiarias, señalamos también que el MUR debe ser lo suficientemente flexible para posicionar con éxito en el nuevo país.
Y en ese punto es donde muchas compañías se preguntan: ¿debo alinear los procesos de mi compañía y subsidiarias a la centralización o descentralización?
La respuesta es: depende. ¿Depende de qué? Te lo contamos a continuación.
La forma ideal para gestionar las subsidiarias
Como menciona el CEO de LatamReady, Carlos Zumaeta, la gestión de subsidiarias “no es blanco o negro. Ninguna de las formas (centralizar o descentralizar las operaciones) es la mejor, ya que hay muchos matices”.
¿Qué significa ello? Pues que en el camino de éxito en la expansión por Latinoamérica, la compañía debe saber analizarse a sí misma y también estudiar con precisión el contexto de mercado en el que busca posicionarse para descubrir si las subsidiarias necesitan un manejo más cercano o, por el contrario, una mayor independencia de la empresa “madre”.
Muchas empresas, en la búsqueda de saltarse este análisis, caen en el error de replicar el modelo de trabajo de la matriz en todas las entidades “hijas”, lo cual ocasiona que fallen constantemente en ingresar a los mercados de la región.
Por ello, te explicamos cómo al emplear un ERP adecuado como del Oracle NetSuite y trabajar con un socio experto en localizaciones como LatamReady, dos empresas han podido obtener éxito en la gestión de subsidiarias con dos formas de trabajo distintas.
Dos ejemplos prácticos de éxito en la gestión de subsidiarias
Caso 1: Michael Page
Michael Page es una de las consultoras más importantes a nivel global en selección de personal. Hace más de cuatro años trabaja junto a NetSuite y LatamReady en cinco países en América Latina.
Al inicio de las operaciones en el mercado latinoamericano, Michael Page optó por centralizar todo lo relacionado a contabilidad en Argentina y dejar en manos de las subsidiarias los procesos de facturación y cobranzas.
Es decir, desarrollaron un MUR mixto centralizando algunos aspectos y descentralizando otros. Hoy, están migrando hacia un modelo más centralizado, ya que encuentran resultados más eficientes.
Caso 2: compañía americana
Otro ejemplo que explica las distintas formas en las que se ejecuta el MUR en una organización en expansión es el caso de una compañía de Estados Unidos líder en la fabricación de cajeros automáticos.
A diferencia de Michael Page, la empresa americana le brindó una autonomía total a cada una de las subsidiarias, volviéndolas plenamente responsables de sus procesos. Para supervisar el cumplimiento de los resultados, la compañía estableció el quinto día de cada mes como plazo máximo para que las subsidiarias realicen el cierre financiero y fiscal.
Entonces, como menciona nuestro CEO, la centralización o descentralización en un entorno multilatino va a depender de la empresa y su situación actual. Lo que puede ser útil en un momento determinado puede no serlo en el futuro cercano.
Por ello, no solo es necesario contar con una potente herramienta de gestión como el ERP de Oracle NetSuite sino también un partner con amplia experiencia en localizaciones en América Latina, como LatamReady.
Beneficios de Oracle NetSuite para la gestión de subsidiarias
Multiempresa:
Una subsidiaria puede ser una empresa operativa como también una entidad legal o de consolidación. Dentro del sistema, estas se pueden agrupar por país, por región o incluso en un holding.
Multimoneda:
NetSuite permite configurar la moneda según el país en el que opera así como la divisa de consolidación. Incluso permite transacciones, como las órdenes de compra y cotizaciones, en diferentes monedas.
Gestión de roles:
El ERP de Oracle NetSuite se maneja bajo perfiles con ciertos permisos para visualizar y editar en el sistema. El software permite además que los permisos puedan aplicarse a las distintas subsidiarias con las que cuente la empresa
Por qué elegir a LatamReady para expandir mi empresa en América Latina
Conclusiones
- Para tener éxito en la gestión de subsidiarias, las empresas en expansión deben comprender que no existe una receta única: la cuestión no está en centralizar o descentralizar los procesos sino encontrar el balance adecuado para la situación de la compañía en un momento determinado.
- Mostramos los ejemplos de dos empresas que trabajan con NetSuite y LatamReady. La primera, Michael Page, ha encontrado el éxito en un modelo mixto de centralización con ciertos procesos descentralizados. La otra compañía, una organización americana, ha optado en cambio por brindarle una autonomía total a las subsidiarias.
- Para garantizar el éxito en la gestión de subsidiarias, las empresas multilatinas no solo requieren de un moderno sistema de gestión como Oracle NetSuite sino también la experiencia de un socio experto en localización en América Latina, como LatamReady.
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Por Carlos Zumaeta, CEO y Fundador de LatamReady
