La implementación de un Sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) es una tarea fundamental que puede marcar la diferencia en la gestión y la operatividad de una empresa. Aquí se explica paso a paso cómo llevamos a cabo este proceso en LatamReady, el partner #1 de Oracle NetSuite para toda la región y que cuenta con la operación más grande.
Paso 1.Comprender el negocio
Antes de adentrarse en la implementación del ERP, es crucial entender el modelo de negocio de la empresa. Las sesiones de trabajo iniciales se enfocan en comprender los procesos clave del cliente, sus necesidades y establecer prioridades para el Go Live.
Esta fase puede tomar de dos semanas a un mes, y el objetivo es entender todos los procesos de su negocio: cómo venden, cómo compra, cómo gestionan la contabilidad, la consolidación, entre otros aspectos. Por ejemplo, una pregunta clave es: ¿Se requiere usar el Multibooking?
Durante esta etapa, se trabaja con consultores de LatamReady que tienen una década de experiencia (imperativo), garantizando que las recomendaciones y decisiones tomadas no comprometan el éxito de la implementación.
Como esta etapa es crítica para el correcto desarrollo del proyecto, destinaremos consultores con más de 10 años de experiencia (no menos).
Paso 2. Ambiente de pruebas: Sandbox
Una vez se haya construido un modelo claro, nuestro equipo empieza a trabajar en un ambiente “sandbox” o de pruebas. Aquí, se muestra cómo quedaría modelado cada proceso. También es el momento perfecto para discutir las posibles integraciones con sistemas externos, como una plataforma de E-commerce u otras soluciones externas.
En paralelo, trabajamos el Master Data. Esta fase implica preparar el sistema para su operación, que puede demorar entre 3 a 4 meses. Aquí se incorporan datos esenciales como planes de cuentas, SKU, servicios, proveedores y más. Es crucial que los clientes sepan de dónde extraerán la información de sistemas antiguos y cómo estructurarlos para realizar las cargas y pruebas pertinentes.
Paso 3. UAT (User Acceptance Test)
En esta etapa, se ponen a prueba los casos de negocio. Aquí, los usuarios clave de la empresa tienen la misión de asegurarse que todo funcione según lo planeado. Se simulan escenarios reales como facturaciones, ventas, cotizaciones, anulaciones y devoluciones. Si todos los casos de negocio pasan las pruebas, se está listo para avanzar al siguiente paso.
Paso 4. Preparación para el Go Live
La etapa del Pre-Go Live es donde todo lo probado se traslada al ambiente final de trabajo. Aquí se migran configuraciones, personalizaciones y se prepara la carga final de datos. Un ejemplo sería prepararse para iniciar operaciones el primer día de marzo, cargando todos los datos hasta el 28 de febrero. Una vez listos, en el Go Live, el equipo de consultores acompaña al cliente para garantizar un inicio sin retrasos y aprovechar al máximo el sistema.
Paso 5. Primer cierre contable
Tras el Go Live, se acompaña a la empresa en su primer cierre contable. Esta es la fase final, donde se garantiza que todas las operaciones, desde ventas hasta tesorería, se cierran adecuadamente. Al culminar este proceso, el proyecto se considera oficialmente finalizado.
En resumen, la implementación de un ERP es un viaje meticuloso de varias etapas que requiere una comprensión profunda del negocio, pruebas exhaustivas y un acompañamiento constante para garantizar el éxito. Con un plan bien estructurado, cualquier empresa puede aprovechar al máximo las ventajas de un ERP.
Expertos para implementación ERP
Dentro de la red de partners de implementación de NetSuite, LatamReady es un partner oficial para la implementación de Oracle NetSuite en España y Latinoamérica. Trabajamos con startups, unicornios, pymes y todo tipo de empresa. Tenemos presencia local en 7 países de la región, con más de 500 proyectos exitosos con clientes. Conoce a continuación 4 diferenciales frente al resto de proveedores.
Conversa con los especialistas
Puedes comunicarte con los consultores especializados de LatamReady escribiéndonos al correo hola@latamready.com o haciendo clic en el siguiente botón:
Puedes reservar la hora y fecha de nuestra primera reunión en el calendario inferior. Te contamos: esta videollamada durará 15 minutos, donde te haremos preguntas para conocer los retos de tu empresa. Luego, haremos una evaluación interna y te contactaremos para coordinar una siguiente reunión en profundidad. Agenda la cita en el calendario inferior.